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兴成红木:鼎式理念铸就“兴成”魅力
2013/11/12 9:43:18 来源:《品牌红木》 编辑发布:xiaona

进入20世纪90年代,随着中国经济的进一步发展和传统文化的回归,古典红木家具得到了人们的推崇,仿古家具行业随之兴盛起来。浙江省东阳市兴成红木家具有限公司(以下简称兴成红木)董事长张新贵先生抓住时代机遇,于1995年成立了兴成红木。

兴成红木展厅外景
兴成红木展厅外景

在这18年里,兴成红木以鼎式诚信和责任为宗旨,始终秉承行业理念,跟随行业脚步,稳步前进着,为行业发展注入了坚实的力量。近期,《品牌红木》杂志走进兴成红木,专访了张新贵董事长,解读他以及兴成红木的鼎式魅力。

品牌红木》:张董您好!感谢您接受我们的采访,首先能否简短分享一下兴成红木建立后的发展历程?

张新贵:最开始,我从广东批发红木家具到杭州售卖,但是批发的家具无法满足客户对于品质的要求,企业也得不到良性发展。于是1995年我们建立了第一家工厂,然后用十年时间,努力提升产品质量、钻研木雕工艺,建立标准化生产系统。目前,兴成红木已建厂房占地面积达3万平方米,拥有了一系列国内外高新专业生产设备以及300余名专业的生产技术人员和能工巧匠。特别是在烘干处理上,我们采用最先进的电子蒸汽木材烘干技术,运用干燥、防腐、防裂等多项加工处理措施,攻克了木材干裂的难题。

所谓“定位定天下”,2006年到2012年,兴成红木开始进行大范围整改,建立了专业标准的形象系统,为今后的专卖店体系奠定了夯实的基础;从批发加直销的前店后厂模式转型到“授权经销商品牌专卖模式”;在材质上,从非洲花梨、鸡翅木等转型到红酸枝、大红酸枝、大叶紫檀等中高档材料,提升了企业核心竞争力。期间兴成红木荣获了“中国驰名商标”的美誉,完成了各项管理体系认证,建立了健全完善的现代企业管理运营机制。

兴成红木董事长张新贵
兴成红木董事长张新贵

进入2013年,我们开始走品牌发展之道,建成了3000平方米的红木艺术馆,给经销商和消费者提供了一个了解兴成红木品牌形象的崭新窗口,同时在品牌理念、企业管理等方面也都变得更加成熟。一路走来有曲折有磨砺,但是我们一直在坚持、在前行,这也历练和铸就了兴成红木的品牌基础和企业精神。

《品牌红木》:无论是在市场低靡的2012年,还是行情大好的2013年,兴成红木一直保持着稳步发展的态势,能否谈一下您独特的发展之道?

张新贵:这么多年,我们也一直在寻求正确的发展之道,突破瓶颈,使企业进入稳步的前进之路。

其实说到底,经营红木企业注重的无非就是三点:创新、管理、营销。把握时代的脉搏,迎合市场需求,这是我们对于产品创新的要求,因为客户的需求就是我们的追求;在管理这一块,我个人的做法是为各个部门寻求适当的人才,然后分配权力,制定执行标准,大家上下同欲,共同助推兴成红木这个大鼎。我不提倡个人能力主义者,这样只会拖企业发展的后腿,其实这也好比做家具,四个脚一定要保持平齐;至于营销这一块,除了经常组织员工培训活动以及开展有效的促销和宣传活动外,我们公司最大的营销手段便是以诚信为本,与经销商、客户达到互利互惠的双赢局面。

《品牌红木》:兴成红木一直致力于品质和工艺的追求,诚信经营,获得了许多新老客户的认可,请问您如何看待客户的这份认同感?

张新贵:诚信经营是一家企业的立业之本,我只是做了应该做的事情。其实为客户着想,就是在为我们自己着想,因为我们与客户是密不可分的,是绑定在一起的。做企业一定要有勇于承担的责任感,要有大度的气量。我记得,曾经有一位客户因为家庭尺寸原因要求退货,而这样的理由并不在我们退换的条件之中。但是我们还是及时跟进沟通情况,并给出了满意的解决方法,后来这位客户不仅送来木佛表示感谢,并给我们介绍了好几单生意。这便是兴成红木得以在起伏不定的大环境下稳步发展的原因——向心力。高端品质与周到服务是我们向客户的保证,而认同感便是客户赐予我们最大的礼物。

兴成红木展厅文化墙
兴成红木展厅文化墙

《品牌红木》:马上也进入年尾了,对于兴成红木今后的发展规划,张董能否给我们谈一下呢?

张新贵:这18年来兴成红木一直秉承着鼎式理念诚信经营、稳步发展,以后将依然如此。“内抓产能、外谋发展”,未来三年,兴成红木将更加着力于产品研发和品质完善,争取设计生产出更加符合市场的精品系列。同时,我们将抓住当下文化回归的时代机遇,大力发展专卖店,预计在全国开设100家以上的旗舰店或专卖店。当然,我们也会本着“责任、信赖、伙伴”的专卖店合作精神,实现保姆式专卖店盈利计划,为专卖店经营保驾护航。

《品牌红木》:再次感谢您接受我们的采访,也祝愿兴成红木越办越好!

小结:“透过现象看本质,要抓住最根本的东西”,张新贵在采访中一直强调诚信经营的重要性。一言九鼎,这也是他给兴成红木设定的品牌LOGO象征寓意,因为他坚信,只有以诚信为本,才能维护客户利益,汇聚人心,制造向心力、增强凝聚力,促进企业向一个新的高度稳定发展。(来源:第十九期《品牌红木》杂志  罗杰∕文  梁晓珩∕编辑)

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